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HP技術支援熱線

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顧客服務

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  » HP 客戶維修服務中心
 

免費電話技術支援服務

顧客如在使用HP惠普產品時遇到任何疑難,可致電我們的技術支援熱線。我們具有豐富經驗的技術人員會為你提供專業的意見以解決你在接駁及操作機件時,或進行系統設定時所遇到的各種問題。各類型產品的標準保養期均已包括免費電話技術支援服務。顧客請按 這裡 以查閱有關此項服務的期限或致電下列的客戶服務熱線以查詢其他產品類型的支援服務期限。在保養期結束後,顧客亦可以極優惠的價錢購買此項服務的合約,繼續享用HP所提供的專業電話技術支援服務。

顧客於致電前

請準備以下的資料:

  • 已選購的產品型號、機身編號及購買日期等資料以作核對;

  • 所遇到的疑難;與

  • 系統設定的詳盡資料(包括軟件及硬件)。

 

各類型HP惠普產品的支援服務熱線及辦公時間

HP惠普 Pavilion 家用個人電腦技術及硬件維修服務熱線
   
電話號碼: 2802 4098
   
辦公時間:

星期一至五,上午九時至下午六時
星期六,上午九時至下午一時

(星期日及公眾假期除外)

   
其他HP惠普產品的技術支援熱線
   
Deskjet 打印機, 噴墨多功能打印產品, Photosmart 相片打印機, Scanjet 掃瞄器, CD/DVD-writer, 投影機及數碼相機
   
電話號碼: 2802 4098
   
辦公時間: 星期一至五,上午九時至晚上六時
星期六,上午九時至下午五時
星期日,上午九時至下午一時

(公眾假期除外)
   
Laserjet 打印機, 大幅面打印機, 商用電腦, 其他類型的家用電腦, 筆記簿型電腦, 掌上電腦, 伺服器及儲存體產品
   
辦公時間: 3002 8555
   
辦公時間: 星期一至五,上午八時半至下午五時半

(星期六、日及公眾假期除外)
 

HP顧客服務網頁

» www.hp.com/go/support
這網頁是顧客尋找各類型 HP 惠普產品常用資料及使用貼士的最佳地方。我們於此網頁為顧客提供一年三百六十五日二十四小時的免費驅動程式及最新軟件下載等服務,還有全面的使用方法、保養、及常見問題解決辦法等資料。

   
簡體中文
» www.hp.com.cn/go/support
   
繁體中文
»www.hp.com.tw/go/support
   
日文
»www.jpn.hp.com/go/support
   
韓文
»www.hp.co.kr/go/support
 

HP顧客意見交流廣場

www.hp.com/go/support
顧客可於此網頁內細閱其他HP顧客所張貼的訊息及意見,或留下自己於使用HP惠普產品時所遇到的問題,並於稍後時間再查看其他HP顧客所作出的回應。
 

HP惠普產品技術支援服務

我們具有豐富經驗及專業產品知識的技術人員已作好準備,隨時接聽顧客對於HP惠普產品操作上的查詢。技術人員通常能於三分鐘內接聽顧客的電話,而這亦是我們最引以為傲及令顧客最放心的地方。

  »請按這裡以查看詳細的服務內容

 

HP 惠普產品維修服務

HP 於不同的地方設立了設備完善的客戶服務中心,全力為顧客提供最全面的服務網絡。顧客如需維修保養期或非保養期的 HP 惠普產品,只需致電我們的客戶服務熱線便可獲知最就近的 HP 客戶維修服務中心及特約收集站的資料。

»請按這裡以查看詳細的服務內容

 

請按 這裡 以連接到「顧客服務網頁」查閱其他國家及地區的技術支援服務。.

備註:

  以上所提供之資料只供顧客作參考用途,如有更改,恕不另行通知 ,顧客可致電客戶服務熱線 3559 7000 以查詢最新的資料。HP 有權保留是否提供以上所提及之服務的最後決定。
 
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